MR Nettoyage
Montréal et environs

MR Nettoyage nettoie les systèmes de ventilation résidentiels et commerciaux dans la grande région de Montréal. L'entreprise affiche plus de 25 années d'expérience et couvre l'ensemble de la chaîne d'air d'une maison ou d'un bâtiment : échangeur d'air (VRC/VRE), conduits de sécheuse, thermopompes, unités murales, fournaise, ventilateurs de salle de bain, plus l'inspection par caméra.

C'est une entreprise certifiée et assurée, bien notée sur Google, dont la réputation repose sur le bouche-à-oreille et la qualité du travail. Le défi n'était pas de bâtir une image : c'était de donner à cette réputation un point d'entrée numérique fiable, où un client peut demander une soumission sans friction.

Pour une entreprise de service comme MR Nettoyage, le site n'a qu'un seul vrai travail : convertir un visiteur en demande de soumission qui arrive, sans faute, dans la bonne boîte de courriel. Tout le reste est secondaire si ce chemin se brise.

L'objectif d'affaires était donc concret. Présenter clairement les services offerts au résidentiel comme au commercial, et bâtir un parcours de soumission solide : un formulaire qui laisse le client joindre des photos de son installation, des courriels qui partent à tout coup, et chaque demande enregistrée pour qu'aucune ne se perde.

En clair, un pipeline de génération de leads sur lequel l'équipe peut compter au quotidien.

Nous avons d'abord livré le site : une page d'accueil qui met de l'avant les sept services, les coordonnées (trois lignes téléphoniques et un courriel), les avis Google et les repères de confiance — certifiée et assurée, équipement professionnel, satisfaction.

Le cœur du mandat était ailleurs : le pipeline de soumissions. Nous avons construit un formulaire de demande de soumission permettant de joindre des photos de l'installation à nettoyer, pour que l'équipe évalue le travail avant même de se déplacer.

Côté technique, nous avons branché un envoi de courriels automatiques fiable via Resend, pour que chaque demande atterrisse réellement dans la boîte de l'entreprise, et un enregistrement des demandes dans une base de données (Supabase) pour qu'aucune ne se perde en cours de route.

Quand le pipeline a montré des ratés, nous sommes intervenus pour le réparer en profondeur : enregistrement des demandes rétabli et envoi des photos rendu robuste, de sorte que les soumissions partent et arrivent de façon fiable.