Service · 10

Passerelle de paiement.

Intégrations de paiement en ligne sur votre site web et application. Passerelle BorderPay : un seul interlocuteur, le meilleur processor sous-jacent choisi pour vous.

Démarrer un projet Les cas d'usage

À qui ça parle

Encaisser
en ligne.
Proprement.

Vous vendez sur le web — produits, abonnements, formations, services, billets, dons. Ou vous voulez commencer. Le problème : brancher proprement un paiement en ligne à votre site sans vous noyer dans la documentation technique, les politiques PCI, les frais cachés, les chargebacks mal documentés, et l'intégration comptable bricolée.

Faire ça soi-même un samedi soir? On en a tous fait l'expérience. Trois jours plus tard on a un checkout qui semble fonctionner, mais la TPS est calculée à côté, les courriels de confirmation partent dans les spams, et le premier remboursement demande deux heures de fouille.

Notre proposition : on vous intègre BorderPay, notre passerelle partenaire. BorderPay travaille avec un réseau de gros processors reconnus de l'industrie et choisit pour chaque marchand le meilleur fit selon le profil, le volume, les devises, le secteur. Vous avez un seul interlocuteur — BorderPay — au lieu de comparer cinq fournisseurs vous-même. Checkout propre, comptabilité branchée, dépôts bancaires automatiques, conforme Loi 25. Vous encaissez, on s'occupe de la plomberie.

Cas d'usage

Six façons
d'encaisser
en ligne.

Tous les besoins de paiement en ligne ne se ressemblent pas. Voici les configurations que nous intégrons le plus souvent. La plupart des PME se reconnaissent dans une ou deux de ces lignes.

Checkout e-commerce. Site marchand avec catalogue, panier, taxes calculées (TPS/TVQ), frais de livraison, codes promo, paiement par carte. Boutique de 10 produits jusqu'à plusieurs milliers de références.
Paiement par lien. Envoi d'une facture cliquable par courriel ou SMS. Le client paie en deux clics, sans compte à créer. Idéal pour les services à la demande, les acomptes de chantier, les soldes de facture après livraison.
Abonnements et SaaS. Paiement récurrent mensuel ou annuel, gestion des essais gratuits, mises à niveau, annulations. Reçus automatiques, gestion des cartes expirées, relances de paiement échoué.
Marketplace et split payments. Plateforme multi-vendeurs : le client paie une fois, l'argent se sépare automatiquement entre vous, le vendeur et la TPS/TVQ. KYC des vendeurs, virements automatisés, escrow si requis.
Réservation et acomptes. Sites de réservation (cliniques, hébergements, ateliers, événements). Acompte à la réservation, solde à la prestation. Annulation et remboursement automatisés selon vos règles.
Don récurrent (OBNL). Formulaire de don mensuel ou ponctuel, reçu fiscal automatique, gestion des donateurs et campagnes. Conforme aux exigences de l'ARC pour les organismes de bienfaisance enregistrés.

Aucune de ces configurations n'est figée. On commence par celle qui correspond à votre activité aujourd'hui, et on étend si votre modèle évolue. Pas de surdimensionnement, pas de paiement pour des fonctionnalités que vous n'utiliserez jamais.

Sécurité et conformité

Aucune carte
ne touche
votre site.

La règle de base d'une intégration de paiement propre : votre site ne voit jamais les numéros de carte. Toute la collecte se fait dans des iframes hébergés par la passerelle elle-même. Les processors reconnus de l'industrie qui opèrent derrière BorderPay sont certifiés au plus haut niveau de la norme Payment Card Industry. Vous restez hors du périmètre PCI, ce qui réduit vos obligations de conformité à presque rien.

PCI DSS niveau 1. Les processors reconnus de l'industrie qui opèrent derrière BorderPay sont certifiés au plus haut niveau de la norme Payment Card Industry Data Security Standard. Audit annuel par un évaluateur agréé, contrôles de sécurité documentés.
3D Secure 2. Authentification forte du porteur de carte (Verified by Visa, Mastercard SecureCode). Réduit drastiquement la fraude et transfère la responsabilité en cas de chargeback frauduleux.
Hébergement canadien. Les données de transaction et les renseignements personnels associés sont stockés sur infrastructure canadienne. Conforme Loi 25 québécoise pour les renseignements personnels sensibles.
Chiffrement bout-en-bout. TLS 1.3 en transit, AES-256 au repos. Tokenisation des moyens de paiement enregistrés (jamais de carte en clair).
Anti-fraude intégré. Détection de transactions suspectes en temps réel : géolocalisation, vélocité, scoring du moyen de paiement, listes de cartes compromises. Vous pouvez ajuster le seuil de friction selon votre tolérance au risque.
Conformité fiscale. Calcul automatique TPS/TVQ selon la province de livraison, perception et remise mensuelle ou trimestrielle, génération des sommaires pour vos déclarations. Conforme Revenu Québec.

Méthode

L'atelier.
Quatre étapes.
Deux semaines.

On traite l'intégration d'un paiement en ligne comme on traite tous nos mandats : on audit, on configure, on intègre, on supervise. Notre approche en cinq mouvements s'applique aussi.

01 · Audit du parcours d'achat. On cartographie votre offre : produits, prix, devises, modes de paiement souhaités, volume mensuel prévu, intégration comptable. Atelier d'une heure. BorderPay reçoit ensuite votre profil et identifie le processor sous-jacent qui offre les meilleurs frais, la meilleure couverture et la meilleure stabilité pour votre cas.
02 · Ouverture du compte marchand. On vous accompagne dans l'ouverture du compte chez la passerelle retenue. Vérifications KYC (Know Your Customer), configuration des modes de paiement, branchement bancaire pour les virements automatiques.
03 · Intégration technique. Branchement de la passerelle à votre site ou application. Iframes ou redirections sécurisées (jamais de carte stockée chez vous). Tests de bout en bout en environnement bac à sable avec des scénarios réels (achat, remboursement, abonnement, échec de paiement, chargeback).
04 · Mise en production supervisée. Première semaine en production avec monitoring quotidien : taux de succès des transactions, dépôts bancaires reçus à temps, courriels de confirmation livrés. Formation au tableau de bord de la passerelle et à la réconciliation comptable mensuelle.

À tout moment vous pouvez suspendre l'intégration, ajuster la configuration, ou ajouter un mode de paiement. Vous gardez le contrôle total. Le code reste votre actif, livré dans votre dépôt Git.

Pour qui

PME, OBNL,
SaaS et
marchands.

Les organisations qui tirent le plus parti d'une intégration de paiement propre partagent un profil. Quelques exemples typiques :

Marchands en démarrage — boutique en ligne qui lance sa première vente. Besoin d'un checkout simple, propre, sans bricolage d'un samedi soir. On vous évite trois jours à fouiller la documentation technique d'un fournisseur de paiement.

Marchands établis qui veulent simplifier ou consolider — déjà sur Shopify, WooCommerce ou un système maison avec plusieurs fournisseurs en parallèle, et qui veulent un seul interlocuteur BorderPay, mieux intégré à leur comptabilité, et étendu à de nouveaux marchés (Europe, États-Unis).

SaaS et abonnements — produits avec essai gratuit, mises à niveau, paliers de prix, gestion des cartes expirées et des relances. La complexité réelle d'un SaaS arrive après le premier paiement, pas avant.

Marketplaces et plateformes multi-vendeurs — split payments, KYC vendeur, virements automatisés, escrow conditionnel. Configuration plus technique mais résolue par les passerelles modernes.

Cliniques et services sur rendez-vous — réservation avec acompte, remboursement automatisé en cas d'annulation, paiement du solde en clinique. Réduit les rendez-vous manqués et la charge administrative.

OBNL et organismes de bienfaisance — don ponctuel ou récurrent, reçu fiscal automatique conforme ARC, gestion des campagnes et des donateurs. Frais réduits pour les organismes admissibles selon la passerelle.

Stack technique

Moderne.
Mature.
Portable.

Pas d'expérimentation sur vos transactions. Les standards éprouvés de l'intégration de paiement en 2026, déployés proprement.

Passerelle : BorderPay. Couvre cartes de crédit, paiement par lien, abonnements, marketplace, multi-devises.

Processors sous-jacents : BorderPay s'appuie sur un réseau de gros processors reconnus de l'industrie pour assurer la résilience, la couverture internationale et le meilleur taux d'interchange selon le profil du marchand. Vous avez un seul compte BorderPay, un seul tableau de bord, un seul flux comptable — au lieu de gérer trois ou quatre fournisseurs en parallèle.

Côté site : intégration via les iframes hébergés (Elements, Drop-in, Checkout Sessions) ou redirections sécurisées. Aucune carte stockée chez vous, hors périmètre PCI.

Comptabilité : branchement à QuickBooks Online, Sage, Acomba, FreshBooks, Xero. Synchronisation automatique des transactions, dépôts bancaires, taxes perçues, frais de passerelle.

Webhooks et fiabilité : traitement asynchrone signé des événements (paiement réussi, échec, remboursement, chargeback). Retry automatique, file d'attente persistante, alertes en cas de panne. Vous ne perdez aucune transaction même si votre serveur a un hoquet.

Observabilité : journalisation de chaque transaction et événement webhook, tableau de bord temps réel des taux de succès, alertes par courriel sur les anomalies. Vous savez toujours ce qui se passe.

Questionsfréquentes

Q · 01

Quelle passerelle de paiement utilisez-vous?

Nous intégrons BorderPay, notre passerelle partenaire. BorderPay travaille avec un réseau de gros processors reconnus de l'industrie et choisit, pour chaque marchand, le fournisseur sous-jacent qui offre les meilleurs frais, la meilleure couverture et la meilleure stabilité selon le profil (volume, devises, secteur, géographie). Vous avez un seul interlocuteur, un seul tableau de bord, un seul flux comptable. Drave s'occupe de l'intégration technique à votre site ou à votre application.

Q · 02

En combien de temps un checkout est-il opérationnel?

De 1 à 3 semaines selon la complexité. Un checkout simple sur un site existant (boutique 10 à 50 produits, mode standard) peut être livré en 5 à 7 jours ouvrables. Une intégration avancée (abonnements, marketplace, split, paiements internationaux multi-devises) demande 2 à 3 semaines incluant le branchement à votre comptabilité, les tests de bout en bout en environnement bac à sable, et la mise en production supervisée.

Q · 03

Mes données de paiement sont-elles sécurisées?

Oui. Aucune donnée de carte ne transite ni n'est stockée sur votre site ou nos serveurs. La passerelle prend en charge la collecte des renseignements de paiement via ses propres iframes ou redirections sécurisées, certifiées PCI DSS niveau 1. Votre site reste hors du périmètre PCI (ce qui réduit énormément vos obligations de conformité). Le chiffrement est en place au repos et en transit. Vous gardez le contrôle des transactions via le tableau de bord du fournisseur.

Q · 04

Quels modes de paiement sont supportés?

Cartes de crédit Visa, Mastercard, American Express, Discover. Cartes de débit. Apple Pay et Google Pay sur mobile. Paiement par lien (envoi d'une facture cliquable par courriel ou SMS). Abonnements récurrents et paiements par échelonnement. Paiements multi-devises (CAD, USD, EUR, GBP et plus) si applicable à votre profil. Virements Interac également disponibles. Les nouveautés (Tap to Pay, paiements ouverts, virements instantanés) sont ajoutées au fur et à mesure.

Q · 05

Quels sont les frais de transaction?

Les frais varient selon votre profil (volume mensuel, mix de cartes locales versus internationales, type d'industrie, devises). À titre indicatif, une PME au démarrage paie typiquement entre 1.5 % et 2.9 % par transaction plus quelques cents fixes. BorderPay vous présente le taux applicable une fois votre profil évalué, et choisit le processor sous-jacent qui optimise ce taux. Notre rôle (Drave) : vous accompagner dans la lecture des frais réels — interchange, frais de chargement, frais de remboursement — avant que vous signiez. Nous ne touchons aucune commission sur vos transactions.

Q · 06

Conforme Loi 25 et RGPD?

Oui. Les renseignements personnels associés à une transaction (nom, courriel, adresse de facturation, historique) sont traités conformément à la Loi 25 québécoise et au RGPD européen si vous vendez en Europe. Nous fournissons la politique de confidentialité, les mentions de consentement explicite au moment de la collecte, et l'analyse d'impact relative à la protection des renseignements personnels (AIPRP) si votre volume ou la sensibilité des données le requiert.

Q · 07

Et si je veux changer de passerelle plus tard?

C'est prévu par construction. Nous structurons l'intégration avec une couche d'abstraction propre : vos formulaires de paiement, votre logique de panier et votre base de données restent indépendantes de la passerelle. Changer de fournisseur dans 2 ou 3 ans demande une modification ciblée, pas une refonte complète. Aucun lock-in propriétaire, le code reste votre actif.

Q · 08

Pouvez-vous intégrer aux outils de comptabilité?

Oui. Branchement aux systèmes courants au Québec : QuickBooks Online, Sage, Acomba, FreshBooks, Xero. Les transactions terminées génèrent automatiquement la facture comptable, la transaction de dépôt bancaire, et la catégorisation TPS/TVQ. Réconciliation mensuelle réduite de plusieurs heures à quelques minutes. Branchement à votre CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho) également possible pour relier client et transaction.

Q · 09

Que se passe-t-il en cas de chargeback ou de litige?

La passerelle vous notifie immédiatement par courriel et dans son tableau de bord. Vous disposez d'une fenêtre (typiquement 7 à 21 jours selon le réseau) pour soumettre les preuves (reçu de livraison, communications client, conditions générales). À la livraison, nous documentons votre processus de réponse aux chargebacks et vous formons au tableau de bord. Pour les marchands à fort volume de litiges, nous pouvons configurer une automatisation qui rassemble automatiquement les preuves dans un dossier.

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