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Être trouvé. Répondre vite. Livrer.

Un système d’acquisition tient en trois couches. Nous ne les installons pas toutes chez tout le monde : nous partons de celle qui coince chez vous.

Être trouvé

Quand quelqu’un cherche ce que vous faites, sur Google ou dans ChatGPT, est-ce vous qui sortez ?

Ce que nous installons

  • Site web
  • SEO local, ville par ville
  • GEO : cité par ChatGPT et les assistants
  • Fiche Google et avis
  • Publicité Google et Meta
ExempleSamedi, 10 h 12
toiture qui coule saint-eustache
  1. Toitures BeauchampCouvreur · Saint-Eustache · Ouvert maintenant
Réponse d’un assistant

« Pour une toiture qui coule à Saint-Eustache, Toitures Beauchamp fait les réparations d’urgence et répond le soir. »

Samedi matin, quelqu’un cherche. Sur Google comme dans l’assistant, il tombe sur vous, pas sur le voisin.

Répondre vite

Quand un client vous écrit à 21 h, a-t-il une réponse dans la minute, ou le lendemain ?

Ce que nous installons

Audrey

L’assistante répond par texto, chat et voix, en français et en anglais.

  • Réponse dans la minute, jour et nuit
  • Appel manqué repris par texto
  • Demande qualifiée, rendez-vous proposé
  • Relances des soumissions et rappels
ExempleMardi soir, deux minutes
  1. Le client · 21 h 47Bonjour, ma toiture coule. Est-ce que quelqu’un peut venir voir ça ?
  2. L’assistante · 21 h 47Bonjour, ici l’assistante de Toitures Beauchamp. Désolée pour la fuite. À quelle adresse se trouve le bâtiment ?
  3. Le client · 21 h 48212, rue des Érables, Saint-Eustache. C’est une maison, le toit plat au-dessus de la cuisine.
  4. L’assistante · 21 h 48Merci. Je transmets à l’équipe et je peux réserver la visite : mercredi en avant-midi ou jeudi en fin de journée ?
  5. Le client · 21 h 49Mercredi avant-midi.
  6. L’assistante · 21 h 49C’est noté. Vous recevez une confirmation par texto et un rappel la veille. Bonne soirée.
Le premier qui répond décroche la visite. Le client a sa réponse dans la minute ; vous avez l’adresse, le problème et le rendez-vous au réveil.

Livrer

Avez-vous les bras, les contrats et les outils pour prendre ce qui rentre ?

Ce que nous installons

  • Recrutement en constructionAplomb
  • Les appels d’offres automatisésSignal
  • Traitement de paiement transparentBorderPay
  • Logiciel sur mesure
ExempleLa semaine
  1. Signal · Appel d’offresRéfection de toiture, école primaire, Mirabel. Votre métier, votre territoire.
  2. Aplomb · RecrutementUn couvreur des Laurentides, disponible ce mois-ci, prêt à vous rencontrer.
  3. BorderPay · PaiementVotre relevé de terminal est analysé. Vous voyez ce que vous payez, ligne par ligne.
  4. Votre outil · LogicielLa soumission part du chantier, signée sur le téléphone du client.
Le monde, les contrats et l’outil arrivent à vous, au lieu de vous courir après.

Par où commencer

Le premier pas est un appel de 30 minutes.

Vous nous dites où vous en êtes. Nous vous disons franchement par quelle couche commencer, et si c’est nous qu’il vous faut.

Réserver 30 minutes438 802-7592
Vous manquez de clients.
On commence par être trouvé.
Ils vous écrivent, mais la réponse attend au lendemain.
On commence par répondre vite.
Vous refusez des contrats faute de bras, ou vous ne gagnez pas ceux que vous voulez.
On commence par livrer.

Les exemples de cette page sont reconstitués avec une entreprise fictive. Aucun client réel.

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